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“Infracciones y malas prácticas publicitarias e informativas en Chile”: Informe del Observatorio de Publicidad al Consumidor 2011

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Categoría: OPC
Publicado el Miércoles, 25 Enero 2012 23:38
Escrito por Comunicaciones Consumidores Asociados
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ODECU Chile tiene el agrado de poner a disposición de la comunidad nacional el presente informe final 2011 del Observatorio de Publicidad al Consumidor. El principal objetivo del OPC es aportar a la erradicación de malas prácticas e infracciones a las normas legales en materia de información y publicidad.

Destacan algunas firmas que insisten en cometer infracciones como es el caso de tiendas ABCDIN, supermercado UNIMARC, la tarjeta PRESTO, supermercado Líder y el hotel Ibis.

Casos especiales lo representan la tienda Ripley y el banco Santander BANEFE que han reaccionado ante las publicaciones del OPC.

El OPC ya se plantea en una nueva faceta donde mediremos contenidos de productos, cuestión que se aproxima en la nota que trata sobre las unidades de medidas de los cloros de uso doméstico.

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ODECU llama a moderar consumo de mayonesa por su alto contenido calórico

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Categoría: Estudios
Publicado el Martes, 24 Enero 2012 00:19
Escrito por Comunicaciones Consumidores Asociados
Visto: 10

Estudio comparativo reafirma las consecuencias negativas del abusivo consumo del aderezo, producto de su alto aporte calórico adicional, lo que lo hace “nefasto nutricionalmente”, especialmente en niños y adolescentes. De todas formas la agrupación recomienda a los consumidores que, de comprar mayonesas, se opte por la versión light, pues es menos dañina que la tradicional. Aún así, ésta estima que el autocontrol es clave a la hora de consumir.

Este martes, la Organización de Consumidores y Usuarios de Chile (ODECU) hizo un llamado a la gente a disminuir el consumo de mayonesa, por su alto aporte calórico y por la situación de obesidad en Chile. Esto en el marco del lanzamiento de su estudio comparativo entre nueve marcas del aderezo, disponibles en el mercado nacional.

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BANEFE mejora alternativas a clientes morosos tras denuncia del OPC

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Categoría: OPC
Publicado el Viernes, 13 Enero 2012 17:03
Escrito por Comunicaciones Consumidores Asociados
Visto: 77

ODECU remitió a BANEFE publicación del Observatorio de Publicidad al Consumidor que detectó procedimientos de cobranza que requerían mejoras

Tras una publicación del OPC que criticaba un folleto informativo de BANEFE, la Organización de Consumidores y Usuarios de Chile remitió la publicación a Santander BANEFE. En reciente comunicación el banco informó que eliminó el folleto objetado por el OPC y lo reemplazará por otro en el que incorporará mejores alternativas para los clientes morosos.

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  • Sistematización informes crédito y endeudamiento en países latinoamericanos. Investigación para el Grupo Andino de Consumidores.
  • Investigación sobre la conducta de Ripley en Chile: Análisis de disposiciones contractuales y otros aspectos relativos a RSE.
  • Informe acerca del oficio 293-357 que introdujo indicación sustitutiva que modifica el titulo III de la ley 19.628 sobre protección de la vida privada.

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